Clientes de 20, de 40, de 60 años — hay un lenguaje diferente para conectar RIMAN con cada generación

A un local de belleza llegan clientes de distintas edades. Los de 20 años se interesan mucho por el control del acné y la protección antipolución. Los de 30 a 40 se enfocan en el antienvejecimiento, la firmeza y la hidratación. Los de 50 a 60 quieren mejorar el envejecimiento de la piel y cuidar la salud cutánea.

Aunque el producto RIMAN sea el mismo, hay que hablar en un lenguaje diferente según la edad.

[ Para el cliente de 20 años ]

Los de 20 son sensibles a las tendencias y reciben mucha influencia de las redes sociales. El hecho de que sea una marca global de K-Beauty les resulta atractivo.

'Últimamente es una marca muy popular también en Japón y el Sudeste Asiático. Los ingredientes son limpios y es especialmente bueno cuando hay problemas de piel.' El empaque que da ganas de compartir en redes y la conversación centrada en ingredientes son efectivos.

[ Para el cliente de 30 a 40 años ]

Los de 30 a 40 valoran los resultados. Analizan los ingredientes. Quieren resultados certeros más que precio asequible.

'Yo también tengo 30 y tantos y desde que uso este producto la firmeza cambió notablemente. Es un producto que yo misma como esteticista reconozco.' La confianza como especialista y la experiencia de uso directo son clave.

[ Para el cliente de 50 a 60 años ]

Los de 50 a 60 valoran la seguridad. Quieren algo probado. Confían más que nadie en la recomendación del especialista.

'Este es el producto que más recomiendo para la piel de esta edad. No irrita y la hidratación dura mucho, así que mantiene muy bien el efecto del tratamiento en casa.' Se enfatiza la seguridad y la durabilidad.

[ Todas las generaciones pueden ser clientes RIMAN ]

Los clientes de 20, de 30 a 40 y de 50 a 60 pueden sentirse atraídos por los productos RIMAN por razones distintas.

Si conoces el lenguaje de cada generación, puedes conectar RIMAN de forma natural con cualquier cliente.

El producto es el mismo, pero el lenguaje para comunicarlo es distinto. Habla en el idioma del cliente. Todas las generaciones pueden ser tus clientes RIMAN.